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400电话申请后台怎么使用

发布时间:09月08日  发布者:www.zrby.cn  浏览:

  

  400电话是10位数的虚拟号码,不需要安装以及布线就可以使用,企业提交相关资质之后,400电话在1-3个工作日内就可以开通,开通之后企业的400电话就可以正常使用了,大府的工作人员会将专属企业的400电话后台提供给客户,客户可以在后台中设置绑定号码以及对应的接听策略,例如上海的客户由上海座机负责接听,不同的区域设置不同的接听座机,这样企业可以通过400电话直接按照区域进行分配,不需要额外安排工作人员转接,同时由于企业会有不同的班次安排,不同的班次由不同的电话或者手机接听,这些均可以在后台设置。400电话的后台可以设置白名单以及黑名单,企业可以将一些骚扰电话进行设置,避免不必要人员浪费。对于某些行业来说需要考核客服人员的服务,那么400电话后台的满意度设置就可以发挥作用,同时后台的电话录音可以在核算企业客户登记,或是发生纠纷时来辨别责任,如果企业拿到后台之后对功能的使用存在问题,可以联系大府的工作人员,详细的介绍给您听。

 
      400电话的主要目的是提升企业形象,提高客户满意度,增加成交概率、。中小企业通过400电话包年业务可以迅速与同样开通400电话的大公司平起平坐。400电话主要是用来近距离与客户沟通,全新打造企业正规、专业、权威、有实力、服务好、值得信赖的好形象,让您的高价广告更有效,让您的客户源源不断。


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