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银行信用卡中心怎么都使用400电话

发布时间:09月14日  发布者:  浏览:

  

 使用400电话作为银行信用卡服务中心的客服电话已经是一种趋势,各大银行在最早使用95号码的同时,都又开通了尾号相同95号码的400电话,来做为信用卡中心的客服电话,尾号相同保持银行现象的统一性,也为信用卡用户单独建立了服务热线,免去了用户在拨打95号码后,按提示要多次选择才能找到信用卡客服。

 
 
 
现今银行信用卡中心都开通了400客服电话,很多企业对申请400电话的费用标准有疑问,接下来就为大家介绍400电话的收费标准。
 
 
 
400电话收费标准一致,无论哪个银行的信用卡中心,拨打400电话的收费标准都是一致的,这个标准就是发起呼叫的用户支付本地通话费用,其余部分由信用卡中心支付(这部分包含长途呼叫费用和其他费用)。也就是说客户拨打400电话只需要缴纳本地通话费用即可,其他费用一律不用操心。
 
 
 
400电话可以杜绝恶意呼叫,400电话其实是对800电话进行的一种改良,传统的800电话由被呼叫方支付全额费用,这样就导致了大量的无意义,甚至是恶意的呼叫。更为重要的是传统的800电话无法通过手机拨打,只能通过座机拨打,对习惯使用手机的用户来讲很不方便。而400电话需要呼叫方支付少量的话费(本地通话费),避免了无聊的呼叫提高了呼叫中心的效率,另外400电话可以通过手机、固定电话、小灵通等任意方式拨打,极大的方便了用户。
 


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